Спонтанные покупки на маркетплейсах: статистика поведения покупателей
Спонтанные покупки на маркетплейсах: кто покупает импульсивно
42% жителей России совершают спонтанные покупки на маркетплейсах, причём 16% из них делают это регулярно. Оставшиеся 58% подходят к шопингу осознанно — заранее планируют, что именно собираются заказать.
Зачем пользователи заходят на маркетплейс без конкретной цели
61% заходят на платформы просто чтобы посмотреть, что есть в продаже. 25% ищут интересные новинки, 22% читают отзывы на товары, а 14% используют маркетплейс как способ расслабиться.
Что движет спонтанными покупками на маркетплейсе
Среди главных причин незапланированных покупок: 26% называют эмоции и желание получить яркие впечатления, 12% хотят соответствовать актуальным трендам, 7% руководствуются интересом к новому опыту, 15% отмечают влияние сразу всех перечисленных факторов. При этом 40% респондентов заявили, что никакие обстоятельства не заставят их отступить от заранее составленного плана.
Категории товаров, которые чаще всего попадают в корзину импульсивно
Наиболее популярные категории для спонтанных покупок распределились следующим образом: одежда — 10%, товары для дома (посуда, свечи, диффузоры) — 6%, товары для хобби — 5%, товары для ремонта — 4%, бытовая техника — 3%, аксессуары (в том числе брелоки и обвесы) — 3%, косметика — 2%.
Влияние блогеров на решения о покупке
20% опрошенных хотя бы однажды приобрели товар по рекомендации блогера — это соответствует доле внешнего трафика на маркетплейсах в 20%.
Wildberries скрывает билеты в поисковой выдаче — и это не случайность, а намеренная практика платформы.
По большинству моих товаров допустимый CPM реклама Wildberries снова оказывается ниже минимальной ставки, которую выставляет площадка, — останавливаю кампании ещё на одну неделю.
Если вы привлекаете внешний трафик на маркетплейсы из Instagram, YouTube или Telegram, работающих через VPN, то переход на WB и Ozon попросту не состоится — сайты не откроются. А если пользователь вернётся, например, в тот же Reels, то с высокой…
С 29 марта фиксируется снижение СПП Wildberries.