Общий рейтинг на Wildberries: как сделать х2 заказов за 1 день с помощью отзывов
Рассказываем, как нам удалось удвоить заказы за один день. Это продолжение предыдущего поста.
Чек-лист перед подключением общего рейтинга WB
Для начала — несколько важных исходных условий:
— хорошая локализация
— цена на уровне рынка
— товар представлен в максимальном объёме для ниши и способен занять место в главном топе
— товар стоит в главном топе
— фотографии протестированы, на текущий момент лучшей версии нет
— остатков достаточно, готовы к любому темпу продаж, даже х5
— юнит-экономика в плюсе
Почему конкурент оказался в топе быстрее нас
В нашу нишу недавно зашёл крупный игрок с нулевыми карточками. За счёт низкой цены он очень быстро поднялся в органической выдаче и завёз товар раньше нас.
Мы вошли позже, с бо́льшим объёмом остатков — примерно неделю назад, из-за задержки поставки.
Конкурировать ценой мы не могли: работаем без индивидуальной упаковки, и продажа по его цене почти совпадала бы с нашей закупочной стоимостью.
Зато у нас был один козырь, которым мы воспользовались: отзывы. За несколько лет работы мы накопили их тысячи.
Как общий рейтинг WB изменил показатели кабинета
6 декабря мы активировали опцию общего рейтинга.
С этого момента:
↗️ Кабинет вырос в 1,5 раза
↗️ CTR по всему кабинету +2%
↗️ ДРР снизился на 2%
Выводы — за вами. В вашем случае это может вообще не дать эффекта. Но там, где конкуренты занимают топ с новыми карточками и 300–1000 отзывами, ваши 10 000+ отзывов станут весомым аргументом.
upd: Думаю, заметный результат будет только при условии, что общие отзывы дадут вам х10 к среднему значению отзывов в топ-30.
Что нужно учесть перед включением опции общего рейтинга
WB предоставил нам эту платную опцию, предварительно открепив отзывы в карточках — нам это было невыгодно, площадке — наоборот. Этим шагом он обесценил усилия многих продавцов, но открыл возможность тем, кто умеет считать, тестировать и делать выводы.
Прежде чем включать — хорошенько подумайте, я вас знаю. Просчитайте, будет ли это выгодно именно вам. В товарных категориях — может быть. В одежде эффект точно окажется ниже.
Ничего не советую и ни к чему не призываю — просто делюсь своим опытом.
Я в целом против любых платных опций, которые вводит WB. Но если что-то из этого иногда работает — буду пользоваться.
И ещё: подобные инструменты работают именно тогда, когда их применяют не все и не везде. Выбирайте нишу и момент подключения. Перед тем как решиться, мы долго выбирали время, ориентируясь на тренд и свою экономику.
Можно прочитать это и иначе: чтобы удержать нишу, приходится платить.
Wildberries скрывает билеты в поисковой выдаче — и это не случайность, а намеренная практика платформы.
По большинству моих товаров допустимый CPM реклама Wildberries снова оказывается ниже минимальной ставки, которую выставляет площадка, — останавливаю кампании ещё на одну неделю.
Если вы привлекаете внешний трафик на маркетплейсы из Instagram, YouTube или Telegram, работающих через VPN, то переход на WB и Ozon попросту не состоится — сайты не откроются. А если пользователь вернётся, например, в тот же Reels, то с высокой…
С 29 марта фиксируется снижение СПП Wildberries.