
Поведение покупателей на Wildberries: как улучшить карточку и поднять конверсию
Wildberries теперь отображает, что именно делал покупатель перед тем, как оформить заказ (https://seller.wildberries.ru/platform-analytics/customer-profile). Доступно только для подписчиков Джем.
Если кратко: смотрит фотографии, читает отзывы, иногда открывает карточку через «быстрый просмотр».
Как поведение покупателей WB влияет на конверсию в заказ
Всё это имеет значение — и, в целом, здесь нет ничего неожиданного: делайте контент и удерживайте пользователя в карточке. Чем больше времени он там проведёт, тем выше конверсия в заказ.
- Быстрый просмотр → улучшай фотографии
- Просмотр фото → улучшай фотографии
- Просмотр отзывов → добавляй свои фото в отзывах
Фото, фото, фото.
Дополнительные инструменты WB: не на всё стоит соглашаться
Wildberries будет предлагать различные опции для допродаж — не стоит соглашаться на всё подряд, примерно половина из них не работает.
И не забудьте поднять цену. Хороших продаж!