
Заинтересованность запроса на маркетплейсе: как измерить конверсию в заказ
Что такое заинтересованность запроса
Если разделить объём продаж категории на её трафик и умножить результат на процент выкупа — получим показатель «заинтересованности» конкретного поискового запроса в совершении заказа.
Как заинтересованность запроса зависит от поведения покупателей
Во многих категориях путь покупателя выглядит следующим образом:
ВЧ→СЧ→НЧ→Заказ
Такие категории отличаются низкой монополизацией трафика, высоким разнообразием запросов и низким LTV. Как следствие — заинтересованность запроса здесь невысока.
Высокая заинтересованность запроса: пример категории БАДов
В других категориях картина иная. Например, в сегменте БАДов поведение пользователей выглядит так:
ВЧ→Заказ
СЧ→Заказ
НЧ→Заказ
Здесь заинтересованность каждого запроса ощутимо выше, а общее количество ключевых слов — меньше.
При этом зависимость не столь прямолинейна: на итоговый показатель влияют ещё и повторные покупки.
Заинтересованность запроса как аналитическая метрика
Тем не менее как метрика этот показатель представляет практический интерес.
По имеющимся линейным данным, наибольшая заинтересованность запроса — именно в категории БАДов: здесь присутствует выраженный LTV и самая высокая среди всех категорий концентрация трафика у ограниченного числа игроков.
Это наблюдение — повод для самостоятельного анализа собственной ниши по тем же критериям.