Как Wildberries и Ozon увеличивают LTV: покупки активов и стратегия экосистемы
Если бы в распоряжении была сопоставимая клиентская база и финансовые ресурсы, логика была бы той же — наращивать LTV маркетплейсов за счёт высокомаржинальных направлений.
Это не оправдание ВБ и Озона, но они действительно ведут борьбу за покупателя — того, кто заказывает товары, а не продавца. Стоимость привлечения растёт день ото дня. Единственный рабочий способ продолжать выкупать трафик — повышение LTV, об этом уже говорил на конференциях.
Покупки вроде аэропорта или почтового оператора выглядят неочевидно. Зато страховая компания, РивГош и Ситимобил вписываются в стратегию вполне органично.
Держите в голове одну простую фразу.
Берём первую десятку крупнейших компаний Рунета и проводим подсчёт на основе публичных данных — через ту компанию, чья оценка составляет 730 млрд.
2 370 раз. Цифра перед сном.
Точка и Мпстат начали публиковать совместные аналитические отчёты по рынку маркетплейсов.